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Disponibilité
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Livraison et Manutention
Les frais de livraison sont de 9.95$ pour le premier article plus 2.00$ pour chaque article additionnel. Les commandes seront livrées par transport terrestre régulier de UPS.
Les commandes placées sur le site des États-Unis peuvent seulement être livrées aux États-Unis. Les commandes placées sur le site Canadien peuvent seulement être livrées au Canada. Aucune livraison ne peut être faite à l’extérieur de l’Amérique du Nord.
Les commandes reçues durant les jours ouvrables seront préparées le jour ouvrable suivant. Une fois la commande traitée, vous recevrez une confirmation de livraison par courriel avec l’information de repérage. La livraison sera faite dans un délai de 7 jours ouvrables.
Paiement
Nous acceptons Visa et Mastercard. Votre carte de crédit sera chargée seulement sur livraison de la marchandise.
Les prix affichés sont en dollars US$ sur notre site US et en dollars CAN$ sur notre site Canadien. Les taxes de ventes applicables seront facturées sur le prix de vente incluant les frais de livraison et manutention.
Les commandes placées sur notre site sont codés avec la technologie Secure Socket Layer (SSL). Nous ne demanderons jamais de numéro de carte de crédit par courriel et nous ne gardons aucun numéro de carte de crédit dans notre système.
Garantie
Notre garantie demeure en place. Si vous recevez un article défectueux, veuillez contacter notre service à la clientèle.
Mesures et charte de couleurs
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Pour nous joindre
Vous pouvez joindre notre service à la clientèle à customerservice@coalision.com ou au 1-800-360-6724 à l’extension 5, du lundi au vendredi de 9 am à 5 pm heure de l’Est. Nous serons heureux de vous aider!

